Chứng chỉ CCNA voice bao gồm môn học Cisco Voice and Unified Communications (ICOMM) v8.0. Khóa học cung cấp những kiến thức về kiến trúc, các thành phần, chức năng của một hệ thống thoại trên nền tảng IP và giải pháp truyền thông hợp nhất của Cisco. Bên cạnh đó, chương trình còn trang bị kiến thức cần thiết để giám sát và mở rộng tổng đài Cisco, chức năng hộp thư thoại và hội nghị truyền hình.   CCNA voice chứng nhận cấp độ cơ bản về việc quản lý, triển khai các công nghệ thoại trên nền IP như tổng đài IP PBX, điện thoại IP, thiết bị cầm tay, điều khiển cuộc gọi và giải pháp hộp thư thoại.

II. Khả năng đạt được

• So sánh sự khác biết giữa thoại trên nền analog và IP
• Cấu hình tổng đài CUCM và CUCME của Cisco
• Cung cấp các dịch vụ và chức năng cho người dùng
• Sử dụng chức năng hộp thư thoại
• Bảo trì và khắc phục sự cố của hệ thống thoại IP
• Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối

III. Nội dung khóa học

• Cung cấp thiết bị cơ bản và dịch vụ cho người dùng cuối
• Cấu hình thư thoại và hình ảnh
• Bảo trì hệ thống Cisco Unified Communications
• Hỗ trợ người dùng cuối

IV. Bằng cấp đạt được

VnPro sẽ cấp chứng nhận hoàn thành khoá học nếu học viên tham dự 80% các buổi học trở lên và đậu các kỳ thi cuối khoá.

Cập nhật ngày 13/08/2012

Đăng ký học vui lòng liên hệ :

TRUNG TÂM TIN HỌC VNPRO®

(Văn phòng chính)

149/1D Ung Văn Khiêm, P.25, Q. Bình Thạnh, Tp. HCM

Điện thoại:(84.8) 35124257 ( 5 lines )

Fax: (84.8) 35124314

E-mail: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.

Website: www.vnpro.vn

Tham khảo nội dung các chương trình đào tạo của VnPro : click here